Interfone
01 · Alle functionaliteiten Samenwerken

Een team dat nooit meer een oproep mist

Doorschakelen, oproep onderscheppen, aanwezigheid in real time: elke seconde die u wint aan interne coördinatie is een klant die niet ophangt.

Aanwezigheidsstatus van medewerkers

Beschikbaar

In real time zichtbaar: wie is vrij, in gesprek of afwezig. Geen minuut meer verspild aan zoeken wie kan antwoorden.

Oproepen doorschakelen

Beschikbaar

Verbind een klant met de juiste persoon in één beweging, zonder hem ooit in het niets te laten wachten.

Telefonische conferentie

Beschikbaar

Breng meerdere gesprekspartners samen met één klik en rond uw dossiers samen af, zonder van tool te wisselen.

Oproep onderscheppen

Beschikbaar

Een afwezige of overbelaste collega? Iedereen in het team kan de oproep overnemen voor er wordt opgehangen.

Geavanceerd groepsbeheer

Beschikbaar

Organiseer uw teams per dienst met een oproephiërarchie die elke inkomende vraag intelligent routeert.

Hot-Desking

Beschikbaar

Elk toestel wordt het uwe: log overal op kantoor in met uw instellingen en uw lijn.

Meerdere kanalen & wisselgesprek

Beschikbaar

Mis nooit meer een tweede oproep terwijl u al in gesprek bent: schakel moeiteloos tussen beide.

Klaar om nooit meer een oproep te verliezen?

Een demo op maat van uw activiteit, zonder verbintenis, door een adviseur die uw taal spreekt. Zie in 20 minuten wat Magic IP concreet verandert voor uw teams en klanten.

Ontdek de andere Magic IP-werelden