Aanwezigheidsstatus van medewerkers
BeschikbaarIn real time zichtbaar: wie is vrij, in gesprek of afwezig. Geen minuut meer verspild aan zoeken wie kan antwoorden.
Doorschakelen, oproep onderscheppen, aanwezigheid in real time: elke seconde die u wint aan interne coördinatie is een klant die niet ophangt.
In real time zichtbaar: wie is vrij, in gesprek of afwezig. Geen minuut meer verspild aan zoeken wie kan antwoorden.
Verbind een klant met de juiste persoon in één beweging, zonder hem ooit in het niets te laten wachten.
Breng meerdere gesprekspartners samen met één klik en rond uw dossiers samen af, zonder van tool te wisselen.
Een afwezige of overbelaste collega? Iedereen in het team kan de oproep overnemen voor er wordt opgehangen.
Organiseer uw teams per dienst met een oproephiërarchie die elke inkomende vraag intelligent routeert.
Elk toestel wordt het uwe: log overal op kantoor in met uw instellingen en uw lijn.
Mis nooit meer een tweede oproep terwijl u al in gesprek bent: schakel moeiteloos tussen beide.
Een demo op maat van uw activiteit, zonder verbintenis, door een adviseur die uw taal spreekt. Zie in 20 minuten wat Magic IP concreet verandert voor uw teams en klanten.
Ontdek de andere Magic IP-werelden