Aanwezigheidsstatus van medewerkers
BeschikbaarIn real time zichtbaar: wie is vrij, in gesprek of afwezig. Geen minuut meer verspild aan zoeken wie kan antwoorden.
Magic IP · 50+ functiesDe telefooncentrale die elke oproep in een klant verandert
Samenwerken, onthalen, organiseren, beheren: Magic IP wapent uw bedrijf op deze 4 fronten om nooit meer een oproep, klant of groeikans te verliezen.
01
Samenwerken
Een team dat nooit meer een oproep mist
Doorschakelen, oproep onderscheppen, aanwezigheid in real time: elke seconde die u wint aan interne coördinatie is een klant die niet ophangt.
Oproepen doorschakelen
BeschikbaarVerbind een klant met de juiste persoon in één beweging, zonder hem ooit in het niets te laten wachten.
Telefonische conferentieOproep onderscheppenGeavanceerd groepsbeheerHot-DeskingMeerdere kanalen & wisselgesprek
Bekijk alle functionaliteiten Samenwerken02
Onthalen
De eerste beltoon moet overtuigen, niet verontschuldigen
Geen gemiste oproep, geen klant op een bezette lijn. Uw telefonisch onthaal wordt een echt commercieel argument.
Spraakmenu (IVR)
BeschikbaarLeid elke beller vanaf de eerste seconde naar de juiste dienst, zonder toegewijde telefonist.
AI-spraakagent — afspraken maken
BeschikbaarNieuwEen AI die opneemt en voor u een afspraak maakt, 24/7 — zelfs wanneer niemand beschikbaar is.
Persoonlijke berichtenMuziek en wachtrijDirecte nummers (DID)Direct2UserBedrijfsrepertoriumOnbeperkte kanalen
Bekijk alle functionaliteiten Onthalen03
Organiseren
Geen enkele oproep gaat nog verloren
Cascade, omleiding, gecentraliseerde berichten: elke gemiste oproep wordt een teruggewonnen kans, nooit een verloren klant.
Slim beheer van openingsuren
BeschikbaarFeestdagen, zomeruren, eenmalige uitzonderingen: één keer programmeren, de rest vergeten.
Agendasynchronisatie
BeschikbaarNieuwGoogle, Outlook en Apple Calendar samengebracht in één Magic IP-agenda: nooit meer een dubbele afspraak.
BelcascadesOproepomleidingLokale en internationale nummersNiet-storenmodusPersoonlijke voicemailClick2CallIndicator voor wachtend berichtVoicemail naar e-mailFax naar e-mailExtra informatieSpeciale nummers
Bekijk alle functionaliteiten Organiseren04
Beheren
Stuur uw telefonie aan als een winstcentrum
Softphone overal, geautomatiseerde campagnes, bruikbare oproepgegevens: verander elke oproep in een groeihefboom.
Belscenario's in één klik
BeschikbaarAutomatiseer uw belparcours om elke opvolging in een zakelijke kans te veranderen en u aan uw eigen ritme aan te passen.
Softphone Mac / Windows / iOS / Android
BeschikbaarUw centrale in uw zak: schakel door, zet in de wacht, confereer vanaf elk toestel.
In de wacht zettenMulti-toestellenVerborgen identificatieCaller-ID-nummerTelemarketingMeldingenSneltoetsenGespreksopname
Bekijk alle functionaliteiten BeherenKlaar om nooit meer een oproep te verliezen?
Een demo op maat van uw activiteit, zonder verbintenis, door een adviseur die uw taal spreekt. Zie in 20 minuten wat Magic IP concreet verandert voor uw teams en klanten.