Een AI-copiloot
die met uw teams samenwerkt.
Geïntegreerd in Magic IP, vat IVA uw gemiste oproepen samen, transcribeert uw gesprekken en stelt op het juiste moment de juiste actie voor, zonder ooit het menselijke contact te vervangen.
- Automatische samenvattingen van gemiste oproepen
- Transcriptie van uw gesprekken in real time
- Slimme suggesties tijdens het gesprek
« Bonjour, je voudrais renouveler… »
Client éligible à BOOST+ (−18€/mois)
Wat IVA voor u doet, achter de schermen
Een discrete assistent die de mentale belasting van uw teams verlicht, gesprek na gesprek.
Samenvattingen van gemiste oproepen
Zodra u terug bent, vat IVA voor u samen wie belde, waarom, en wat een prioritaire terugbelactie verdient.
Transcriptie in real time
Elk gesprek wordt automatisch getranscribeerd, raadpleegbaar en bruikbaar na de oproep.
Slimme suggesties
IVA detecteert kansen tijdens het gesprek: relevante upsell, te controleren informatie, actie om niet te vergeten.
Geheugen van de klantcontext
Geschiedenis en context van eerdere uitwisselingen, automatisch opgeroepen voor uw teams nog voor ze opnemen.
IVA en AI-spraakagenten: twee AI's, twee rollen
Complementair, maar niet hetzelfde werk.
IVA, de assistent van uw teams
Werkt achter de schermen om uw medewerkers te helpen elk gesprek sneller en beter af te handelen: samenvattingen, transcriptie, suggesties in real time.
AI-spraakagenten, die uw oproepen beantwoorden
Nemen op, kwalificeren en leiden uw bellers automatisch door, 24/7, wanneer uw teams niet beschikbaar zijn.
Ontdek de AI-spraakagentenIVA is inbegrepen bij Magic IP
Geen apart abonnement: IVA maakt deel uit van de Magic IP-ervaring, uw telefooncentrale met AI-boost.
Zin om IVA aan het werk te zien?
Vraag een gratis demo aan en ontdek hoe IVA het dagelijkse werk van uw teams verlicht.