Telefoonfraude (Toll Fraud)

Definitie

Telefoonfraude is wanneer een kwaadwillende derde een professionele lijn kaapt om, buiten medeweten van het bedrijf, dure betaalnummers te bellen, vaak 's nachts of in het weekend. Een goede bescherming van de centrale (SBC, belrestricties, waarschuwingen) beperkt dit risico.