Carrière
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Technicien Installateur (Wallonie)
Grâce à nos Techniciens Installateurs, nos clients professionnels profitent de la meilleure technologie en téléphonie et internet. Le tout clés en main.
Seriez-vous notre prochain collègue ?
VOTRE MISSION
- Vous assurez l’installation et la configuration de nos solutions de téléphonie et internet chez nos clients entreprises.
- Vous assurez la formation à l’utilisation de nos solutions.
- Le cas échéant, vous adaptez les solutions à la situation réelle des clients par le tirage de cables, l’installation de switchs, d’armoire informatique, …
- Vous assurez le dépannage à distance ou sur site selon les besoins.
- Selon vos compétences, vous serez encouragé à apporter un plus aux autres départements par des idées ou des projets qui vous tiennent à coeur.
VOTRE PROFIL
- Vous avez idéalement une formation orientée informatique ou télécoms ;
- Une première expérience en installation télécoms est un atout ;
- Vous êtes passionné par les nouvelles technologies, les réseaux, … ;
- Vous avez une bonne capacité d’apprentissage ;
- Vous n’êtes pas timide et le contact clients vous plait;
- Vous vous exprimez parfaitement et correctement en français, tant à l’écrit qu’à l’oral. La connaissance du néerlandais ou de l’anglais est un atout;
- Vous avez le permis B.
NOUS OFFRONS:
- Un CDD de 3 mois en guise de période test et puis un contrat à durée indéterminée ;
- Des formations permanentes adaptées à nos produits ;
- Un accompagnement constant, un management participatif ;
- Un package salarial attractif, composé d’un salaire fixe et d’avantages extra-légaux ;
- Un véhicule de société avec carte essence.
- Une fonction chez l’opérateur téléphonique avec le taux de croissance le plus élevé du marché et des possibilités de promotions à terme.
Technical Support Officer (Namur)
En tant que Technical Support Officer, vous êtes le contact numéro 1 de vos clients assignés et êtes responsable de leur satisfaction.
VOTRE MISSION
- Vous êtes le contact principal de votre portefeuilles clients existants qui vous contactent par téléphone, emails, tickets, …
- Vous accueillez les nouveaux clients, les formez à l’utilisation de leur nouvelle solution téléphonique et les conseiller pour la meilleure configuration sur-mesure.
- Vous accompagnez les utilisateurs dans l’utilisation de la solution téléphonique en leur assurant la formation et les conseils nécessaires ;
- Vous assurez les modifications demandées par vos clients à leur flux d’appels.
- Vous êtes le trait-d’union entre vos clients et les autres départements (commercial, administratif, technique,…).
- Vous proposez des initiatives afin de maintenir la satisfaction client à son niveau maximum.
- Selon vos compétences, vous serez encouragé à apporter un plus aux autres départements par des idées ou des projets qui vous tiennent à coeur.
VOTRE PROFIL
- Vous avez idéalement une formation orientée informatique ou télécoms ;
- Une première expérience en VoIP est un atout ;
- Vous êtes passionné par les nouvelles technologies, la programmation, les réseaux, … ;
- Vous avez une bonne capacité d’apprentissage ;
- Vous n’êtes pas timide et le contact clients vous plait;
- Vous vous exprimez parfaitement et correctement en français, tant à l’écrit qu’à l’oral. La connaissance du néerlandais ou de l’anglais est un atout;
- Vous avez le permis B.
NOUS OFFRONS:
- Un CDD de 3 mois en guise de période test et puis un contrat à durée indéterminée ;
- Des formations permanentes adaptées à nos produits ;
- Un accompagnement constant, un management participatif ;
- Un package salarial attractif, composé d’un salaire fixe et d’avantages extra-légaux ;
- Une fonction chez l’opérateur téléphonique avec le taux de croissance le plus élevé du marché et des possibilités de promotions à terme.
Conseiller Commercial PME (Grand Duché du Luxembourg)
VOTRE MISSION
- Vous développez la clientèle de votre secteur en prospectant activement dans la zone qui vous est attribuée ;
- Vous participez à des foires et des réunions de réseautage afin d’augmenter votre portefeuilles de prospects;
- Vous traitez les leads reçus et les appels d’offre.
- Vous préparez vos rendez-vous commerciaux consciencieusement, afin de cerner les besoins de votre prospect, et d’y adapter au mieux votre offre ;
- Vous rédigez vos offres et menez à bien vos négociations, jusqu’à la conclusion ;
- Vous encodez toutes les informations obtenues dans le CRM, afin de les transmettre à vos collègues en interne, qui reprendront la gestion opérationnelle du client ;
- En collaboration avec vos collègues, vous participez aux décisions commerciales importantes pour le développement Vous mettez tout en oeuvre pour atteindre les objectifs mensuels ;
- Vous adaptez votre organisation à celle demandée par l’entreprise, en remplissant consciencieusement les documents de reporting.
VOTRE PROFIL
- Vous possédez une expérience probante dans un rôle similaire de minimum 3 ans ;
- Une expérience dans le monde des télécoms ou l’informatique est un atout ;
- Vous possédez idéalement un Bachelor orienté commerce, marketing ou communication, ou une expérience équivalente ;
- Vous êtes créatif et persévérant ;
- Vous êtes orienté clients et résultats ;
- Vous vous exprimez parfaitement et correctement en français, tant à l’écrit qu’à l’oral. La connaissance du néerlandais ou de l’anglais n’est pas indispensable.
- Vous avez un permis B
NOUS OFFRONS:
- Un CDD de 3 mois en guise de période test et puis un contrat à durée indéterminée ;
- Des formations permanentes adaptées à nos produits ;
- Un accompagnement constant, un management participatif ;
- Un package salarial attractif, composé d’un salaire fixe, d’une partie variable importante, et d’avantages extra-légaux (Chèques repas, Voiture, Carte carburant, Macbook, GSM, etc….) ;
- Une fonction chez l’opérateur avec le taux de croissance le plus élevé du marché et des possibilités de promotions à terme.